Fonctionnement

1. Obtenir un devis

Cliquez sur le bouton « Obtenir un devis » ci-dessous et inscrivez les renseignements concernant le déménagement de votre véhicule pour obtenir un devis gratuitement.

Pour que nous puissions bien comprendre la nature du déplacement, un représentant du service à la clientèle pourrait vous contacter pour obtenir plus de détails.

Si vous préférez discuter directement avec l’un de nos représentants du service à la clientèle, veuillez nous contacter au numéro sans frais 1 888 420-8888 à partir du Canada ou des États-Unis.

3. Se préparer au ramassage

Un de nos répartiteurs vous contactera pour convenir du meilleur temps de ramassage de votre véhicule avec vous.

Pour vérifier si votre véhicule est sécuritaire pour le transport, cliquez sur le bouton « En savoir plus » ci-dessous et suivez les étapes rapides et faciles préalables au ramassage.

5. Livraison

Une fois que votre véhicule sera arrivé à destination, nos répartiteurs vous contacteront pour convenir du meilleur moment pour livrer votre véhicule à votre porte ou à l’endroit de votre choix.

2. Payer en ligne

Cliquez sur le bouton « Payer » et inscrivez votre numéro de commande. Ce numéro se trouve dans votre devis reçu par courriel ou vous a été fourni par l’un de nos représentants du service à la clientèle. Ajoutez la destination à votre demande d’expédition et saisissez vos informations de paiement.

4. Suivre votre véhicule

Cliquez sur le bouton « Suivi des véhicules » ci-dessous pour suivre votre véhicule en temps réel pendant son transport. Assurez-vous d’avoir votre numéro de commande et les informations concernant la destination en main. Nous mettons à jour le suivi des véhicules toutes les cinq minutes s’ils se trouvent sur un camion de Hansen’s, et quotidiennement s’ils se trouvent sur un wagon (selon ce que permet le signal cellulaire).
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