Hansen’s accepte toutes les principales cartes de crédit. Si vous devez utiliser un autre mode de paiement, veuillez communiquer directement avec nos bureaux pour vérifier s’il est accepté. Nous privilégions la transparence dans nos transactions et nous sommes heureux de répondre à toutes les préoccupations concernant la sécurité des paiements.

Nous nous engageons envers la sécurité des clients, et cela comprend le traitement rapide et direct de vos demandes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer directement avec nos bureaux. Nos représentants compétents du service à la clientèle se feront un plaisir de vous aider.

Voici les réponses à certaines questions fréquemment posées sur l’expédition de véhicules et sur la cybersécurité.

Q. Comment puis-je savoir si une compagnie de transport est légitime?
R. Les compagnies de transport légitimes, comme Hansen’s, ont une liste visible et complète de services sur leur site Web. Vérifiez la présence d’une adresse physique et des coordonnées de la compagnie, et consultez les commentaires des clients. Voici huit questions essentielles à poser lorsque vous parlez à un représentant du service à la clientèle d’une compagnie de transport de voitures.

Q. Qu’est-ce que le devis d’expédition de voiture comprend?
R. Certains services d’expédition de voitures essaient d’enterrer les frais ou d’omettre des coûts substantiels dans leurs devis, envoyant par la suite aux clients une facture plus élevée que prévu. Les devis légitimes doivent inclure tous les aspects du processus d’expédition, y compris la distance, la taille du véhicule, les suppléments de carburant et l’assurance. Lisez notre blogue qui présente une ventilation détaillée de ce à quoi devrait ressembler une estimation.

Q. Quelles arnaques d’expédition de voitures devrais-je surveiller?
R. Beaucoup d’arnaques en ligne essaient d’attirer les gens qui cherchent à transporter leurs voitures. Faites attention aux entreprises qui demandent un paiement par des méthodes non conventionnelles ou à celles qui fournissent des devis nettement inférieurs à la moyenne de l’industrie. Enfin, vérifiez toujours la légitimité de l’entreprise en communiquant directement par les canaux officiels. Renseignez-vous sur les différents types d’escroqueries d’expédition d’automobiles à éviter en lisant notre blogue.